загрузка...

Говорим культурно

20.01.2012 (20:35) |

Культура речи является одним из главных показателей культуры человека вообще, широты и глубины его знаний и мыслей. Свои особенности имеют как письменная, так и устная речь. Последняя отличается более короткими предложениями, имеет более выраженную эмоциональную окрашенность. Слово отражает внутреннюю культуру человека, является его характеристикой. Менеджеру следует всегда думать прежде всего о том, чтобы сказанное им слово не оскорбило другого человека, не унизило его достоинства. К тому же важно заботиться о том, чтобы не допускать неправильного употребления слов, ошибок в их говоре, неправильном построения предложений. Марк Твен когда-то сказал, что разница между правильным и почти правильно сказанным словом, как между молнией и светлячком.

Есть недостатки речи, которые мешают установлению контакта между людьми: когда слова звучат нечетко, будто во рту “каша”; когда человек все время покашливает или злоупотребляет словами-паразитами. Неправильно поставленный акцент, использование жаргонизмов, смешения слов, близких по звучанию, но разных по значению и др. могут стать причиной того, что партнер по общению не будет понимать вас и не захочет больше иметь с вами дело. Чистота языка не только является признаком образованности человека, но она одна из коммуникативных качеств речи. Для того чтобы быть успешным в своей деятельности, менеджеру следует постоянно контролировать себя, чтобы избавляться тех или иных недостатков в речи. При этом стоит контролировать свою речь даже в экстремальных ситуациях, когда человек обычно наглядно демонстрирует всю свою суть. Если вы понимаете, что можете показать себя в такой ситуации не с лучшей стороны – избегайте ее, используя на улице электронный отпугиватель собак, страхуясь в любой ситуации. Но все же лучше совершенствовать свою речь до такого состояния, чтобы использовать слова грамотно даже в самом тяжелом положении, ведь никакой уличный отпугиватель животных не избавит вас буквально ото всех возможных происшествий. Вы можете попасть в аварию, оказаться объектом нападения, и в любом случае вы должны сохранять и лицо, и речь.

Известный американский менеджер Ли Якокка писал, что от культуры речи нередко зависит успех бизнеса. Нередко бывает, что через опрометчиво сказанное слово претендент не получает желаемого места работы, а перспективный работник – повышения по службе. Есть много примеров того, что известные политики, понимая значение культуры речи, специально учились грамотно говорить. Речь менеджера всегда должна соответствовать ситуации, культурному и профессиональному уровню своих собеседников. Нецелесообразно употреблять, например, профессионализмы, если они не будут понятными для другого. Затрудняют речь канцеляризмы и штампы, а повторение тех же слов делает речь скучной. Одновременно, если употреблять пословицы, поговорки, афоризмы, шутки (конечно, уместно), то это вызывает интерес и желание общаться в дальнейшем.

Насмешить друзей:

загрузка...

загрузка...

Примечание от администратора Потешного: Ты либо смейся, либо нет. Что не нравится - пиши в комментариях. Что нравится - тоже пиши.

Прокомментировать



Юмор, шутки и анекдоты - самые смешные здесь