Есть ли гарантии на ювелирные изделия 2019

Гарантия на ювелирные украшения — это период, в который некачественное изделие из золота, серебра или драгоценных камней можно обменять или вернуть. Мнение о том, что драгоценности не подлежат обмену и возврату, неверно. На какие ювелирные изделия есть гарантия по закону Ювелирные украшения относятся к категории товаров, не подлежащих возврату и обмену. Это не значит, что их покупатель будет незащищенным, а нерадивый продавец останется безнаказанным. Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, можно вернуть только украшения ненадлежащего качества — со сломанными элементами, царапинами, трещинами и так далее.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это. Бракованные ювелирные изделия можно вернуть и обменять в установленном порядке. О сроках и процедурах Если в течение 2 лет вы обнаружили брак, то имеете право на замену украшения или бесплатный ремонт Порядок ремонта, обмена или возврата ювелирных изделий по гарантии регулируется сразу несколькими нормами закона. В зависимости от ситуации ваши действия могут быть различными. Расскажем вкратце о каждой из них. Если вы выявили брак в драгоценности до окончания действия гарантии, вы не обязаны доказывать, что дефект возник по вине изготовителя или продавца то есть до момента покупки.

Сколько составляет законный срок гарантии на золотые изделия? Сколько срок гарантии на ювелирные изделия по закону? Во-первых, существует ОСТ , четко закрепляющий срок – « poteha.su». Согласно действующему Закону "О защите прав потребителей", гарантийный срок на ювелирные изделия (любого типа) определяются только их. Покупка ювелирного изделия - событие не только приятное, но и весьма затратное Есть ли гарантия на ювелирные изделия и какая?.

Гарантия на товар / Возврат

Если сами сломали, будите платить из своего кармана Все зависит от сплавов из которых его делают. А если желаете твёрдость, пользуйтесь бижутерией из стали. Ювелирные изделия надлежащего качества действительно возврату или обмену не подлежат. Вы можете воспользоваться ст. Может вы назовете год за который можно было "обезопасить свои сбережения" оставаясь в рублях российских, беларуских? А зачем тогда вопрос задали, если и ответ знаете, или это само реклама, а может и вы в том числе ш Трезвость Шуба, шкатулка, авто, ноутбук, телефон, планшет, украшения и др Ну, гарантийный срок либо установлен, либо НЕ установлен. Возможно золото у Вас пробы, но качество оставляет желать лучшего. Разумеется, в сплав добавляются присадки для придания Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом. Вот ссылочку нашел, посмотри: Всё равно придётся идти и сдавать в ремонт и за свой счёт

Всё, что нужно знать о гарантии на ювелирные изделия

Мы предоставляем пожизненную гарантию на каждое ювелирное изделие собственного производства. Мы предоставляем пожизненную гарантию на каждое ювелирное украшение Vesna jewelry. Это обусловлено эксклюзивными партнерскими отношениями с производителем, его особым подходом к работе и строгим контролем качества каждого ювелирного изделия на всех этапах производства.

Ювелирная компания Vesna, являясь гарантом качества ювелирного украшения, подтверждает легальность происхождения сырья, соответствие ювелирных вставок заявленным характеристикам. Драгоценные камни, используемые в производстве ювелирных изделий, сертифицированы и прошли строгий отбор профессиональными геммологами производителя.

Каждое изделие маркируется биркой ювелирного предприятия и проходит обязательный контроль Государственной Пробирной Инспекции Российской Федерации. Ювелирное украшение требует особого ухода и бережного отношения. Особенно это важно для украшений с бриллиантами и вставками других драгоценных камней. Сохранить привлекательный вид изделия, его сияние и бриллиантовый блеск можно надолго, соблюдая простые правила: аккуратно носить, регулярно чистить и правильно хранить украшение.

Очень важно: снимать украшения во время домашних дел, занятий спортом, сна, плавания; избегать контакта с парфюмом, средствами ухода за кожей, любыми химикатами особенно с йодом, хлоркой ; чистить изделия не реже одного раза в месяц, регулярно протирать мягкой фланелевой или велюровой салфеткой. Хранить украшения следует в мягких футлярах или шкатулках, избегая помещений с повышенной влажностью ванная комната и, напротив, слишком сухих помещений вблизи источника тепла.

Пожизненная гарантия на ювелирные изделия не распространяется в следующих случаях: на украшении видны следы воздействия химических веществ; украшение имеет явные механические повреждения в том числе воздействие прессов, зажимов, ударов, тяжелых весов, падения с высоты и т. Если вы совершили покупку и обнаружили, что изделие имеет какие-либо недостатки, немедленно свяжитесь с нами по бесплатному телефону В случае, если недостаток является производственным браком, мы обязуемся произвести замену изделия на аналогичное бесплатно.

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них неоговоренных продавцом недостатков слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки , несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

Постановление Правительства РФ от 19 января г. Мы предоставляем возможность примерки и осмотра изделия до его оплаты, требуйте это у курьера. Выкупленные ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат. Вы вправе отказаться от получения заказа до момента его оплаты. Это бесплатно. В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера за один приезд курьера. Просто свяжитесь с нами в течение 2-х рабочих дней после получения заказа и подробно объясните ситуацию.

Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, упаковку, не отрезайте бирку и сохраняйте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия.

Также на ювелирном изделии не должно быть следов носки и повреждений. Только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о необходимости обмена товара. Возврат уплаченных денежных средств за приобретенное ювелирное украшение осуществляется только безналичным способом в течение 14 дней после получения нами изделия.

Есть ли гарантия на изделия из золота и серебра

Что делать, если продавец отказывается принимать ювелирное украшение по договору на гарантийное обслуживание? Вы вправе прийти к продавцу с вопросом обмена изделия нормального качества в на протяжении 14 дней с дня покупки, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону, комплектации, габаритам, характеристикам или функционалу. Если вы столкнулись с товаром плохого качества, то обменять или вернуть его обратно в магазин вы можете не только в первые две недели, но и на протяжении всего периода действия гарантии, особенно, если изделие полностью потеряло свою работоспособность и не может быть восстановлено. Ювелирные украшения можно вернуть или поменять только в том случае, если в них был обнаружен дефект, недостаток или брак. Предметы, изготовленные из драгоценных металлов и камней, можно вернуть в магазин при обнаружении брака в течение срока гарантии, который был на них установлен производителем. Продавец вправе сам устанавливать на ювелирные украшения срок гарантии, однако, он не может быть меньше срока, установленного производителем.

Гарантия на ювелирные изделия

Порядок проведения независимой экспертизы ювелирных изделий Так, возвращая бракованное изделие в магазин, он назначает проведение независимой экспертизы с целью выявления первопричины брака, после чего дефект устраняется за счет магазина. Однако, бывает и такое, что магазин, в котором было продано ювелирное изделие, утверждает о полном отсутствии гарантии на него. Что делать в этом случае? На каждом ювелирном изделии имеется этикетка, на которой прописывается срок службы товара. В течение этого срока фирма-изготовитель отвечает за качество своего продукта, а покупатель вправе вернуть бракованное изделие и потребовать удовлетворения одного из своих требований; Информация Если такого срока на этикетке нет, то по Закону, он автоматически составляет 10 лет. Что делать, если на ювелирное изделие не установлено гарантии и продавец отказывается производить ремонт за свой счет, ссылаясь, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель? В этом случае покупателю придется провести независимую экспертизу за свой счет, чтобы доказать, что причиной появившегося дефекта стал заводской брак и после с результатами экспертизы снова обратиться в магазин; Предупреждение В последствие магазин должен компенсировать расходы, который понес покупатель на самостоятельное проведение независимой экспертизы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: B2B Jewelry правда отзывы,Украина,не развод,ювелирный магазин инструкция,регистрация,личный кабинет

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

Мы предоставляем пожизненную гарантию на каждое ювелирное изделие собственного производства. Мы предоставляем пожизненную гарантию на каждое ювелирное украшение Vesna jewelry. Это обусловлено эксклюзивными партнерскими отношениями с производителем, его особым подходом к работе и строгим контролем качества каждого ювелирного изделия на всех этапах производства. Ювелирная компания Vesna, являясь гарантом качества ювелирного украшения, подтверждает легальность происхождения сырья, соответствие ювелирных вставок заявленным характеристикам. Драгоценные камни, используемые в производстве ювелирных изделий, сертифицированы и прошли строгий отбор профессиональными геммологами производителя.

Покупка ювелирного изделия - событие не только приятное, но и весьма затратное Есть ли гарантия на ювелирные изделия и какая?. Всё, что нужно знать о гарантии на ювелирные изделия Если вы хотите узнать, как в году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через. Гарантия на ювелирные изделия по закону. Как вернуть ювелирное изделие по гарантии? Что делать, если ювелирное изделие отказываются.

Дополнительным плюсом будет, если в документе приводятся ссылки на законы, в соответствии с которыми действует покупатель. Образец претензии можно посмотреть по ссылке.

Есть ли гарантия на ювелирные изделия из золота

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. amupunit

    Браво, какая фраза..., великолепная мысль

  2. nighpenword79

    Есть что-нибудь аналогичное?

  3. Раиса

    Совершенно верно! Именно так.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных