Возможно ли сдать обратно купленный телефон в офисе билайн без всяких причин

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Вернуть телефон в магазин В своих последних обращениях в отдел "К" и Госдуму, я старался подробно описать всю схему мошенничества, с приложением скриншотов экрана, автоматических переадресациях которые в конечном счёте ведут на сайт оператора связи и активируют подписку не уведомляя пользователя ровным счётом ни о чём. О том сколько в интернете подобных сайтов, которые обдирают абонентов на миллионы рублей торенты и VPN заблокировать конечно важнее! С похожими проблемами ко мне в почту обратилось человек 5, и только у одного получилось вернуть деньги, и то это была корпоративная связь и пришлось звонить корпоративному менеджеру. Я расторг договор с билайном и перешёл на ёту. Деньги мне конечно не вернули, в суд не пойду, к сожалению законодательство нашей страны в этом вопросе на стороне оператора связи, а искать не прямые нарушения законодательства, у меня нет времени. Для себя я понял что Билайн это самое ДНО операторов связи, никогда и ни под каким предлогом не буду пользоваться сам и другим не посоветую. Ранее были подобные проблемы с МТС и Мегафон, но там проблема решалась на уровне обращения в чат оператору, перерасчёт делали сразу, ещё и рублей давали сверху за неудобства когда сумма доходов измеряется сотнями миллионов, горстке обратившихся можно сделать перерасчёт, чтобы не плодить негатив.

Возможно ли сдать обратно купленный телефон в офисе билайн без всяких причин. Трагикомичная история отношений маленькой компании с. Как быть, если недавно купленный телефон не понравился?. Возможно ли сдать обратно купленный телефон в офисе билайн без всяких причин На самом деле причин для обмена сотового телефона, равно как и.

Как вернуть сотовый телефон в магазин билайн течении 14 дней

Возврат или обмен осуществляется только при наличии у покупателя паспорта. Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Если товар был зарезервирован в интернет-магазине и выкуплен в офисе продаж и обслуживания Билайн, то вернуть или обменять его можно в любом офисе компании. Денежные средства в зависимости от условий банка держателя карты перечисляются на карту в период от 2 до 14 рабочих дней. Для получения нового товара совершается новый платеж банковской картой или оплата наличными. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Возврат денег за некачественный планшет по порядку Ваше ожидание было напрасно, и вам снова придется сходить в магазин, сдать телефон на проверку и снова ждать дней. Итого срок возврата денег или получения нового телефона затягивается. Как вернуть деньги за телефон. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: количество жалоб потребителей на некачественные мобильные телефоны постоянно растет. И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи.

Купила телефон можно ли его вернуть если не нравится в билайн

Возврат денег за телефон. Сервисный центр Билайна Коломна ул. Советская 8. Моя мама пожилая женщина отправилась в салон 2 недели назад, чтобы уточнить, какой тариф будет ей выгоднее, так как деньги с телефона исчезали с катастрофической скоростью. При полной поддержке присутствующей там менеджера, они отказались прокомментировать ситуацию и назвать свои фамилии, чтобы написать жалобу.

Как говорит мама, пока она была в этом салоне, туда подходили другие клиенты с подобными жалобами, то есть это не единичный случай. Я все-таки надеюсь на ответственное отношение компании Билайн к клиентам и своему имиджу и верю, что компания сможет приструнить обнаглевших консультатов и вернуть деньги.

Надеюсь, что меры будут приняты. Юлия Но в последнее время ваше хамское и наплевательское отношение к клиентам поражает, когда другие компании повышают лояльность своих клиентов, вы теряете стабильных партнеров. Вы не то,что не предлагаете более выгодных условий постоянным клиента, но и игнорите обращения в спорных ситуациях.

Суть последнего обращения: Это нарушение устовий тарифа. Горячая линия пояснила, что изменились правила набора, с которыми меня не знакомили, и теперь нужно набирать дополнительную цифру 4 и ставить плюс так как номера моего региона шестизначные, откуда мне это знать и зачем мне это, какие сложности, это ведь не только моя пооблема, но и проблема жителей некрупных городов.

Конечно абонента для вас это меньше , чем иголка в стоге сена. Надеюсь мой отзыв заставит вас задуматься к чему приводят технические недоработки и отсутствие клиенториентировпнности в сотрудниках горячей линии. Для справки: Наталья Ошибочно положили на Интернет большую сумму, писали заявление о возврате денег. Прошел месяц уже,а деньги не возвращают!! Только обещают и все!! Марина Гусева Позвонила оператор Билайн, все вопросы мы решили.

Она прислала мне номер заказа, код, вообщем, все как положено. Но в салоне, куда мне сказали прийти — по адресу Зеленый Лог, 32 Магнитогорск мне было отказано в продаже. Четкого объяснения я так и не получила. Разберитесь, пожалуйста. По этому факту была составлена заявка и ей присвоили номер. В заявке обещали 30 дней на рассмотрение возврат средств на карту. Все документы, чек и заявление были отосланы 15 марта. При приближении конца срока поинтеросовалась по почте когда будет возврат средств.

На что была мило проигнорирована сотрудниками компании. При самоличном явлении в офис компании,с просьбой объяснения и помощи в такой ситуации на меня смотрели изумленным глазами… сотрудники не щнают даже что заявление можно сделать в электронном виде… так и оправилась восвояси..

Опять сидим в позе ждуна. При сообщении на почту приходит ответ ,что заявка снята,так как никакие документы отосланы не были документы были отосланы уже как,суммирую 44 дня назад..

Ну и плюсом делают из клиентов идиотов… печально……. В этой компании отвратительное отношение к клиентам. Хотелось как лучше а получается все через одно место…. Комсомольск ул Спортивная,1 о возврате денег в размере руб на мой номер, к сожалению Ф. Сегодня 20 апреля обратилась в службу поддержки узнать ситуацию по моему обращению и узнаю что в офисе даже не зарегистрировали мое заявление на возврат денег ошибочного платежа. Прошу принять меры по решению данного вопроса т.

Влад По ошибке отправил средства на номер заблокированной карты. Каким то непонятным образом мне сказали что эти деньги ушли и пообещали вернуть в течении 3 дней. Ничего не вернули а на мою просьбу разобраться, сотрудник билайн нахамил в ответ. Подаю в суд. Будем разбираться и билайном лично я больше пользоваться не буду и всем буду рассказывать о этой ситуации Елена Не взирая на то что не все и всегда устраивало, оставалась вашим клиентом около 15 лет.

На данный момент столкнулась со следующей проблемой: Обратилась в ближайший офис Рязанский проспект, 99 стр. Пришло смс о том, что заявка принята и необходимо ожидать успешного возврата в течение 3-х дней. Деньги не были возвращены, пришло пришлось писать заявление и брать в банке подтверждение платежа. Все необходимые документы так же были предоставлены в этот офис 20 марта. Несколько раз после этого заходила в ближайшие офисы и обращалась по номеру для того, чтобы узнать статус моей заявки, стандартный срок обработки которой как мне обещали — 2 недели.

Сегодня 16 апреля! При обращении 14 апреля на мне все так же отвечают, что заявка в работе. Решение подобных вопросов по отзывам знакомых у них занимало от 3 дней до максимум 2 недель с учетом срока возврата денег.

Вывод — меня в клиентах вы не хотите видеть. Перед тем как я напишу заявление о переходе к другому оператору прошу разьяснить, что с заявкой, каковы сроки возврата денег и почему при внешне вежливом обращении сотрудники Билайн забивают и забывают об обращениях клиентов?!

Евгения Консультант Светлана получила от нас заявление которое выдала сама и чек. Через неделю средства так и не поступили. Написала заявление я, но другая сотрудники меня предупредила, что деньги вернут не в полном объеме так как сняли за обслуживание. Но мы то пришли ранее с заявлением. Прошу перевести мне средства в полном объем — рублей, так как вина отсрочки лежит на вашем сотруднике, тем более номер для связи у неё был что бы вызвать нас если что.

Прошу принять меры. Я Панченко Еагения, владелец номера Панченко Галина. Всё произошло в Георгиевске салон находится на улице Калинина Виктория Так как я ошиблась порядком набора цифр при пополнении платежа. Как разблокировать номер Билайн К несчастью, данная неприятность то и дело происходит с нами, ведь во время интернет-технологий неправильно указать одну цифру и отправить деньги не туда, стало достаточно просто.

Кроме того, иногда деньги могут уйти не на тот номер и не по вине клиента, а из-за системного сбоя. К счастью, современные операторы уже предусмотрели процедуру возврата неправильно отправленных средств, и услуга возврата ошибочного платежа сегодня есть и у Теле2. К слову, именно о возможности использования данной функции у этого оператора мы сегодня и поговорим.

Итого: вернуть деньги за смартфон или ноутбук, не отдавая тот в ремонт, Как правило, экспертизу назначают, когда поломку в устройстве не. Отзывы о провайдере Билайн Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств.

Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства.

В возврате или обмене может быть отказано, если: Дополнительно в отдельной статье рекомендуется прочитать: Возврат товара ненадлежащего качества Продавец или работник магазина обязаны уведомить покупателя о наличии недостатков, брака приобретаемого товара.

Как поменять телефон по гарантии в билайне покупал Особенность проекта в том, что при наступлении страхового случая убыток будет компенсирован пользователю не деньгами, а предоставлением нового телефона взамен утраченного. В момент заключения страхового договора с абонентского счета пользователя списывается от 90 до рублей в зависимости от категории, присвоенной мобильному устройству: Через 30 дней после заключения договора о страховке ежемесячная страховая премия в этом же размере начинает списываться со счета абонента посуточно, то есть от 3 до 12 рублей в сутки.

Решение об урегулировании убытка при утрате телефона, как правило, будет приниматься сразу во время телефонного разговора пользователя со страховщиком, без предоставления каких-либо документов о причинах утраты телефона.

После согласования курьер доставит пользователю такой же мобильник, какой был застрахован при покупке. Могу ли я обменять смартфон ненадлежащего качества в течении 15 дней с момента покупки?

Обратились к продавцу , на что был ответ вы его сломали сами и менять вам нечего не будем. Обратившись в сервисный цент, нам объяснили что слетела программное обеспечение, но обменять мы все равно не сможем нам могут только сделать перепрошивку обеспечения. Законно ли это? Как вернуть деньги за телефон, купленный в офисе Билайна? ЗоЗПП даёт потребителям возможность сдать товар обратно в течение 14 дней после покупки, даже если он в полном порядке. Получается, что российское законодательство признаёт iPhone технически сложным средством, а значит, возвращать деньги в течение 2-х недель за него никто не обязан и не будет.

Вернуть восстановленный Айфон нужно через претензию. В случае отрицательного ответа на претензию покупатель вправе считать, что ему повезло — через суд он получит такую сумму, которой хватит и на пару новых смартфонов. Как вернуть Айфон в магазин по гарантии при наличии заводского брака iPhone, в котором присутствует заводской недостаток, вернуть в салон-магазин можно, но только в течение 14 дней с момента покупки.

К сожалению, потребители, черпающие информацию из сети интернет, часто получают неверные рекомендации, которые необоснованно обнадёживают: Это ложь, вызванная, вероятно, некомпетентностью. Можно ли вернуть телефон надлежащего качества? Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Jeditobe 22 сентября в Вкратце, мошенники, используя подложную доверенность, оформили выдачу дубликата сим-карты жертвы, а затем, используя дубликат, похитили с различных мобильных и банковских счетов солидную сумму денег. Подобные случаи безусловно происходили и раньше. Изюминка же ситуации в том, что на этот раз жертвой мошенников стало известное и высокопоставленное лицо, а дубликат сим-карты выдали несколько раз за сутки в разных офисах оператора и разных городах. Информация актуальна! Страница была обновлена 09 октября года.

Не важно, по какой причине вам пришлось выключить сим-карту и отказаться от ее использования. Способы как разблокировать номер Билайн в любом случае будут одинаковыми. Коломна ул. Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней?

Можно ли вернуть деньги за купленный телефон в офисе билайн

Это неудивительно: суммы кредитов относительно небольшие, требования к заемщикам минимальные. Поэтому банки компенсируют возможные риски путем установления более высоких ставок по кредитам. Внимание Магазинные кредиты также часто грешат навешиванием дополнительных страховок и услуг. Это тоже объясняется просто: доход кредитных менеджеров напрямую зависит от числа и суммы выданных кредитов проданных услуг. Поэтому милая девочка, оформляющая кредиты в магазине, всегда будет стремиться втюхать вам по полной. Возможно ли сдать обратно купленный телефон в офисе билайн без всяких причин Обязан ли салон билайн вернуть деньги или обменять. Причина ясна: Продавец терпит убытки.

Как обменять телефон в течении 14 дней билайн

Наши специалисты произвели возврат в Евросеть , возврат в Медиа Маркт. Однако, даже покупая у крупных компаний, хорошо зарекомендовавших себя на потребительском рынке, не всегда просто вернуть деньги за товар. В тот же день покупатель обнаружил, что не работает планшет. Что делать? Дорогие читатели! Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Как быть, если недавно купленный телефон не понравился?

Возможно ли сдать обратно купленный телефон в офисе билайн без всяких причин

Возврат мобильного телефона в магазин Как вернуть мобильный телефон в магазин. Подойдут и устные показания свидетелей или самих продавцов о том, что товар бы куплен именно в этом магазине. Претензия пишется в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя. На нем сотрудник, принявший документ, ставит подпись, указывает дату, свои ФИО и должность.

Возможно ли сдать обратно купленный телефон в офисе билайн без всяких причин На самом деле причин для обмена сотового телефона, равно как и. 7 дней назад был куплен телефон, в кредит за высокую стоимость. Скажите Возможно ли сдать обратно купленный телефон в офисе билайн без всяких причин .. Причина - платные рассылки. телефон, в котором вместо брак, хочу вернуть его в магазин без всяких экспертиз которые длятся месяцы. мобильного телефона, также нужно возвращать с устройством.

Возврат денег за телефон. Сервисный центр Билайна Коломна ул. Советская 8.

Свой выбор я остановил на Iphone Xs 64Gb и Москва, м. Войковская, ш. Ленинградское, д. Сразу после всех базовых настроек, я занялся тестированием телефона. Телефон казался обычным, за исключением особых фишек Apple: Face ID и дизайн.

Как вернуть деньги за телефон, купленный в офисе билайна? Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней? Причины для возврата мобильного телефона в магазин в течении 14 дней по закону. Возврат мобильного телефона в магазин Если телефон сломался, но проверка доказала вину покупателя, даже неисправный товар в магазине не примут. Законно ли это?

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных